Присвоение классификации гостиниц в Нефтекамске
Дистанционно без отрыва от производства
Услуги, предоставляемые гостиничными комплексами, должны быть безопасными и соответствовать определенному уровню. Процедура оценки отелей и других средств размещения на соответствие требованиям, установленным в «Системе классификации», и аттестация их на соответствующую категорию называется классификацией гостиниц. Для обеспечения гостям достойных условий эту процедуру сделали обязательной.
Звезды для отелей
Наиболее распространена «звездная» классификация. Заведению присваиваются звезды, в количестве, соответствующем качеству предоставляемых услуг.
1* (категория Cat D) – номера низкой стоимости, однотипные. Перечень услуг – минимальный, даже каждодневное наведение порядка не всегда входит в него.
2** (категория Cat C) – малобюджетные номера одного-двух видов. Перечень услуг также минимальный, но каждодневное наведение порядка обязательно.
3*** (категория Cat B) – номера среднего класса разного вида (одноместные, двухместные, двухкомнатные, номера где курят и т. д.) со стандартным перечнем услуг (каждодневное наведение порядка, ТВ, мини-бар, стирка, бассейн, комната для приема пищи и т. п.)
4**** (категория Cat A) – номера высокого класса со специфическими услугами (услуги спа, массаж, бары и рестораны, конференц-залы и т. п.).
5***** (категория Cat De Luxe) – номера класса люкс с расширенными эксклюзивными услугами (гольф-клуб, площадка для вертолета, прислуга и т. п.).
Звездные принципы
Процедура классификации гостиницы, в ходе которой присваиваются звезды, проходит в четыре этапа.
- Предварительная оценка экспертами на соответствие заведения, составление протокола.
- Оценивание заведения по бальной системе. Оцениваются номера, техническое состояние, соответствие персонала установленным требованиям и составляется протокол.
- Составляется акт оценки с указанием соответствия гостиницы.
- Присваивается категория, выдается свидетельство. Стоимость свидетельства о классификации гостиниц зависит от номерного фонда и уровня отеля.
Оценку выполняют эксперты с соответствующей аккредитацией. Сроки проведения процедуры 14-30 дней.
Наличие «звезд» является гарантией заявленного сервиса, наличия комплекса предлагаемых услуг, обещаемого комфорта. «Звезды» вызывают доверие клиента, он знает на что может рассчитывать. Как следствие, увеличивается количество клиентов и размер прибыли.
Не прошедшие классификацию гостиницы, не закрываются, а остаются в категории «без звезд», что может оттолкнуть клиентов. Использование звезд, не подтвержденных свидетельством, не допускается.
Сколько стоит обучение
Стоимость расчитывается в зависимости от количества человек заявленных на обучение единоверменно
Заказать Присвоение классификации гостиниц в Нефтекамске
Наши специалисты с удовольствием ответят на них.
Позвоните нам по телефону ниже или закажите обратный звонок.
Мы свяжемся с вами в течение 5 минут.
Звонок по России бесплатный